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CL 53 n° 50-20 ED EL RÓDANO OF 502 CENTRO DE MEDELLÍN.

F.A.Q.

PREGUNTAS GENERALES

Estas son las pregutas más frecuentes que suelen hacernos nuestros clientes.
Recuerda que estamos para servirte y si no encuentras la pregunta que quieres hacer nos puedes escribir a nuestro email de forma interna y responderemos su duda.

¿ustedes son una empresa legal?

Porsupuesto, somos una empresa legalmente constituida en la Cámara de comercio de Medellín, además puedes consultarlo en el Rues que es donde se encuentran todas las empresas de Colombia.

¿los celulares que venden son originales?

Sí, todos nuestros equipos son totalmente legales y originales.
Los entregamos en su respectiva caja junto los accesorios que vienen de fábrica en la caja.

¿los celulares tienen garantía?

Sí, todos nuestros equipos tienen garantía y esta depende del proveedor.
Tenemos equipos con 3 meses de garantía y 1 año si el equipo proviene de la marca en Colombia.

¿qué formas de pago reciben?

Nosotros recibimos todas las formas de pago:
Efectivo, transferencia, pse, tarjeta de crédito, baloto, gana, efecty.
*Nota: Si el pago se realiza por la pasarella de pago el valor del equipo aumenta un 6% ya que estas cobran una comisión que no podemos asumir.

¿puedo sacar mi celular a crédito?

Sí, todos pueden acceder al crédito aún si nunca han tenido vida crediticia sin embargo deben cumplir con unos requisitos mínimos.
Importante: No puedes estar reportado en ninguna central de riesgo y sólo está disponible para las personas que vivan en el área metropolitana.
Medellín, Sabaneta, Itaguí, Bello, Caldas , La estrella.

¿hacen envíos a todo colombia?

Sí, nosotros comercializamos telefonía en todo el territorio nacional.

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